Gizlilik Politikası

Quantechova Hub olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu dokümanda verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi bulacaksınız.

Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin veri sorumlusu Quantechova Hub'dır. İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

İletişim Bilgileri:

Adres: Gazi Mustafa Kemalpaşa, Öztrak Cd., 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
E-posta: [email protected]
Telefon: +905358388322

Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemleri

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyoruz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Eğitim Bilgileri: Öğrenim durumu, sertifikalar, ilgi alanları
Kullanım Verileri: Site gezinme geçmişi, etkileşim bilgileri, IP adresi
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak saklanır)

Önemli Not: Hassas kişisel verileriniz (sağlık bilgileri, etnik köken vb.) hiçbir şekilde toplanmaz. Sadece eğitim hizmetlerimiz için gerekli olan veriler işlenmektedir.

Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

Eğitim Hizmetlerinin Sunulması

Kurs kayıtlarınızın alınması ve yönetilmesi
Eğitim materyallerinin sağlanması
İlerleme takibi ve sertifika düzenlenmesi
Hukuki Dayanak: Sözleşmenin kurulması ve ifası

İletişim ve Müşteri Hizmetleri

Sorularınızın yanıtlanması ve teknik destek
Eğitim süreciniz hakkında bilgilendirme
Platform güncellemeleri ve duyurular
Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat

Pazarlama Faaliyetleri

Yeni kurslar hakkında bilgilendirme
Kişiselleştirilmiş eğitim önerileri
Promosyon ve kampanya bilgilendirmeleri
Hukuki Dayanak: Açık rıza (dilediğinizde geri çekebilirsiniz)

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

Aktif Kullanıcı Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
Sözleşme Verileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar veya 3 yıl
Log Kayıtları: Güvenlik amacıyla 2 yıl
Muhasebe Kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

Veri Güvenliği Önlemleri

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

Teknik Güvenlik Önlemleri:

SSL şifreleme ile veri aktarım güvenliği
Veritabanı şifreleme ve yedekleme sistemleri
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
Erişim loglarının düzenli izlenmesi

İdari Güvenlik Önlemleri:

Personel gizlilik eğitimleri ve sözleşmeleri
Veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması
Düzenli güvenlik denetimlerinin yapılması
Veri işleme prosedürlerinin belgelenmesi

Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Erişim Hakkı: İşlenen verilerinizin bir kopyasını alma
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir yere taşıma

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak değerlendirilir.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlama
Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri
Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş reklamlar

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılır:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme sistemleri, hosting hizmetleri
Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları, yasal sorumluklular
İş Ortakları: Eğitim sertifikasyonları için gerekli kurumlar
Veri İşleyenler: Teknik destek ve müşteri hizmetleri

Hiçbir durumda verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Tüm veri paylaşımları yasal çerçevede ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yapılır.

Veri İhlali Bildirimi

Herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda:

72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim
Etkilenen kullanıcıların derhal bilgilendirilmesi
İhlale yönelik alınan önlemlerin paylaşılması
Benzer ihlallerin önlenmesi için güvenlik tedbirlerinin artırılması

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası yasal değişiklikler veya hizmet güncellemelerimiz doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir ve web sitemizdeki güncel versiyon geçerli kabul edilir.

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025
Yürürlük Tarihi: 1 Şubat 2025

Şikayet ve Başvuru Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz varsa:

Öncelikle bizimle iletişime geçiniz: [email protected]
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuru yapabilirsiniz
Tüketici hakemevi ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır

Gizlilik Konularında İletişim

Kişisel verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa
7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz

E-posta: [email protected]
Telefon: +905358388322
Adres: Gazi Mustafa Kemalpaşa, Öztrak Cd., 59500 Çerkezköy/Tekirdağ